Popular Questions

List of DiskarTech FAQs

Tignan ang mga usually tinatanong na topic.
Community BDA
Remittance
DiskarTech Rewards
Telemedicine
Telekonsulta
PESONet
Community BDA

ANO ANG DALAWANG URI NG BASIC DEPOSIT ACCOUNT (BDA) SA DISKARTECH?

  1. FULL BASIC DEPOSIT ACCOUNT

Ito ay Basic Deposit Account na ginamitan ng primary government-issued ID at na-fully verified sa eKYC.  Ito ay may account limit na Php 50,000 at maaaring gamitin ang lahat ng features ng DiskarTech.  Kikita rin ng 6.5% interes kada taon ang savings.

  1. COMMUNITY BASIC DEPOSIT ACCOUNT

Ito ay ang dating Basic Deposit Account na tinuturing na “restricted” dahil Secondary ID lamang ang ginamit sa eKYC.

Ang Community BDA ay may aggregate account balance limit na Php 10,000 (mula sa Php 5,000 dati) na ang ibig sabihin ay hindi dapat lalampas sa Php 10,000 ang total cash in transactions (deposit, inward fund transfer, claiming of remittance, crediting of missions incentives) at di rin dapat lumampas sa Php 10,000 ang total cash out transactions (withdrawal; outward fund transfer; bills payment; buy load, telemedicine o insurance) kada buwan. Magrereset ang aggregate limit kada buwan.  

Sa Community BDA, maaaring magamit ang lahat ng features ng DiskarTech except ang Loans Marketplace, DiskarTech Loans at Credit Score.  Pwede ring kumita ang savings ng 6.5% interes kada taon. 

ANO ANG MANGYAYARI SA MGA EXISTING ACCOUNTS NA TINUTURING NA HINDI FULL BASIC DEPOSIT ACCOUNT O  YUNG TINATAWAG NA “RESTRICTED” SA SYSTEM NG DISKARTECH DAHIL SA PAGLABAS NG BAGONG COMMUNITY BDA?

Ang lahat ng hindi Full Basic Deposit Account o yung mga tinuturing na “restricted” accounts sa system ng DiskarTech ay automatically malelevel up to Community BDA.  Mula sa limit na Php 5,000, mae-enjoy na ngayon ang mas mataas na aggregated limit na Php 10,000 kada buwan, ang paggamit ng halos lahat ng features at kikita na ang savings ng 6.5% interes kada taon..  

MAYROON AKONG PHP 10,001 SA AKING ACCOUNT AT HINDI KO MA-CASH OUT ANG NATITIRANG PISO DAHIL MONTHLY AGGREGATE LIMIT NA Php 10,000.  ANO ANG DAPAT GAWIN?

Patience is a virtue ika nga. Pwede kang maghintay ng susunod na buwan para mawithdraw ang remaining P1 balance mo dahil back to zero every month ang cash out limit. 

MAAARI BANG MAGING FULL BASIC DEPOSIT ACCOUNT ANG COMMUNITY BDA

Yes. Maaaring lumevel up to a Full Basic Deposit Account ang Community BDA kung magsusumite ng valid government-issued Primary ID para magkaroon ng full verification ang account. 

ANU-ANO ANG MGA ACCEPTABLE IDs PARA SA DALAWANG URI NG BASIC DEPOSIT ACCOUNT SA DISKARTECH?

*Ang mga gagamit ng Primary ID sa pagrehistro sa DiskarTech ay automatic na may Community BDA habang hinihintay na mafully-verified ang kanilang account sa loob ng 24 oras.

Remittance
  1. Paano mag receive ng remittance gamit ang RCBC DiskarTech?

    Maaaring mag claim ng remittance gamit ang RCBC DiskarTech with our partner remittance reference number. Maaari lamang mag claim ng remittance ang fully verified RCBC DiskarTech users within the app.

  2. Accredited Remittance Partners

    ● JapanRemit
    ● Remitly
    ● Ayannah
    ● Instant Cash


  3. Ano ang kailangan para mag claim ng remittance?

    3.1. Piliin ang Remittance icon sa RCBC DiskarTech app
    3.2. Piliin sa listahan ang accredited partner remittance
    3.3. Ilagay ang Reference Number mula sa sender
    3.4. Ilagay ang required information
    3.5. Ilagay ang OTP para i-confirm ang transaction at para i-claim ang iyong remittance



  4. May bayad ba ang pag claim ng remittance sa RCBC DiskarTech app?

    Walang additional fees sa pag claim ng remittance via RCBC DiskarTech app
DiskarTech Rewards

Diskarteng Tipid ba ang hanap mo? Sagot na ‘yan ng FindShare!

I-follow lang ang mga steps na ito:

1. Mag-login sa iyong RCBC DiskarTech Account.

2. I-click ang Rewards Icon.

3. Pumili ng merchant. Makikita sa bawat store ang cashback o discount offers.

4. Basahin ang Terms and Conditions at pindutin ang “Shop Now”.

5. I-click ang “Proceed To Shop” para siguradong ma-avail ang cashback o discount.

Shop na sa aming partner merchants para makakuha ng cashbacks o discounts! Marami pang pagpipilian. ‘Yun oh!

Click here to learn more

Telemedicine

1. Ano ang telemedicine?

Ang telemedicine ay ang pag-consult sa isang medical professional o paghingi ng iba pang medical services gamit ang telepono, text, email at iba pang communications technology habang nasa magkaibang lugar ang pasyente at ang doktor.

2. Anong telemedicine services ang meron sa RCBC DiskarTech app?

Gamit ang RCBC DiskarTech App, pwedeng bumili ng telemedicine product na ino-offer ng healthcare provider na iDoc. May kasamang non-emergency telehealth consultations, medicine prescription, referrals, at iba pang medical services ang telemedicine product na ‘to. For more information, pumunta sa website ng iDoc.

3. Paano mag-avail ng telemedicine services sa RCBC DiskarTech app?

Pindutin ang “Telemedicine” sa RCBC DiskarTech App at sundan ang steps na ‘to:

  • Piliin ang healthcare package na gusto mong bilhin.
  • Basahin ang description ng product at disclaimer.
  • I-confirm ang purchase.
  • I-enter ang OTP na sinend sa mobile number mo.
  • Tandaan ang lalabas na iDoc code.
  • Pindutin ang link papunta sa iDoc website at mag-sign up doon.
  • Tatawag ang iDoc para i-confirm ang purchase at hingin ang iDoc code mo.
  • Pwede ka nang mag-avail ng services ng iDoc.

4. Produkto ba ng RCBC DiskarTech ang telemedicine services sa app?

Ang telemedicine services sa RCBC DiskarTech App ay produkto ng iDoc. Maaari lang ito mabili gamit ang RCBC DiskarTech App.

5. Sa RCBC DiskarTech ba ako tatawag para sa telemedicine consultations?

Para sa actual na telemedicine consultations at iba pang medical services, pwedeng tawagan ang iDoc sa 8577-1858 or 0917-5771288.

Telekonsulta

1. Ano ang RCBC DiskarTech Telekonsulta Unli?

Ito ay consultation sa isang medical doctor na pwedeng gawin anywhere you are, 24/7. Hindi mo na kailangang pumila sa clinic o hospital para magpa-check-up.

2. Magkano ito?

Ito ay Php50.00 kada buwan, o kaya naman o P150 quarterly.

3. Ano ang coverage nito?

Ang iyong free telekonsulta month ay may may unlimited consultation kay doc via video, call and text. May access din to electronic prescriptions, medical certificates and laboratory requests.

4. Pwede ko bang bilhan ang kilala ko?

Good news! You can buy up to 5 telekonsulta for your family at P25 monthly per subscription. Kasal, live-in o kahit same-sex relationship – basta mahal mo, pwede mong bilhan!

PESONet

a. What is PESONet?

A batch electronic fund transfer (EFT) service that enables high value, non-time sensitive funds transfer to any participating Banks and BSP-Supervised Financial Institutions (BSFIs)

b. Is there a cut-off for PESONet transactions?

There’s a daily cut-off of 2PM for same day transmittal to the receiving bank. Transactions done after cut-off, on holidays or weekends will be processed for transmission to the receiving bank on the next banking day.

c. When will my PESONet transaction be credited to my beneficiary?

Funds will be credited within the day if transacted prior the 2PM cut-off. Crediting time may vary depending on RCBC and/or the beneficiary bank’s batch processing time and validation.

d. What happens if my PESONet transaction is not successful? Will the money be returned to me?

The beneficiary Bank/BSFI may experience problem during crediting of funds if

(a) the account details provided are incorrect (i.e. wrong or invalid account number) or

(b) if the beneficiary account has restrictions. Should this occur, the funds shall be credited back to your account excluding the P10 service fee. In case you accidentally provide the wrong account number, a request for recovery will be on a best effort basis subject to accountholder’s consent as well as the beneficiary institution’s internal policies on recovery. These will take into consideration:

(1) availability of credited funds;

(2) beneficiary accountholder’s consent to be debited; and

(3) turnaround time.